nieuws uit NO-Overijssel

Contact met gemeente via WhatsApp blijft

HARDENBERG – De gemeente Hardenberg hoort bij de 123 gemeenten die WhatsApp blijven gebruiken als communicatiemiddel met de inwoners. Ruim 50 mogen hier vanaf zaterdag geen gebruik meer van maken, blijkt uit onderzoek door Nu.nl.

Via WhatsApp kunnen inwoners op een laagdrempelige manier in contact komen met hun gemeente. In grotere gemeenten werden de appjes met een heel team tegelijkertijd behandeld en beantwoord. Na vrijdag kan dat maar door één persoon tegelijk. Kleinere gemeenten hebben hier genoeg aan, omdat inwoners niet zo vaak van de app gebruik maken.
Als alternatief gaan sommige gemeenten een livechat beginnen op hun website of ze stappen over enige tijd over op een betaald versie van WhatsApp, waardoor ze wel weer als vanouds met een team aan de appjes kunnen werken.